[摘要] 橫琴“誠信島”建設取得實質性進展。日前，橫琴村鎮銀行股份有限公司、珠海橫琴盛豐珠寶金行、珠海橫琴糖 商店三家企業被授予2014年“橫琴誠信店”稱號，成爲首批被評爲“橫琴誠信店”的企業。橫琴新區近期將爲這三家企業挂牌。
橫琴“誠信島”建設取得實質性進展。日前，橫琴村鎮銀行股份有限公司、珠海橫琴盛豐珠寶金行、珠海橫琴糖 商店三家企業被授予2014年“橫琴誠信店”稱號，成爲首批被評爲“橫琴誠信店”的企業。橫琴新區近期將爲這三家企業挂牌。
去年以來，橫琴新區以法制體系爲重點推進誠信島建設，積極探索引入澳門“誠信店”管理模式和制定先行賠付制度。“橫琴誠信店充分借鑒了澳門經驗，由橫琴消協牽頭，橫琴工商局、社會事業局、産業局等多部門共同參與評審，采取書面審查與實地審查相結合的方式，每年進行一次。”橫琴消協相關負責人表示。
據介紹，轄區內直接爲消費者提供商品或服務的企業均可自願申報，但須滿足以下條件：自願采用先行賠付方式處理與消費者協商無果的消費爭議；同意將引發爭議的消費糾紛提交珠海仲裁委員會仲裁；近兩年內沒有經相關職能部門認定的侵害消費者合法權益的行爲，沒有收到相關職能部門查處的違法違規經營記錄。
橫琴新區消費者協會將每年對誠信店進行年度考核，考核結果合格的繼續保留誠信店稱號，不合格的撤銷誠信店稱號，且兩年內不得再次授予。接下來橫琴還將結合市場主體發展的實際情況，將誠信店範圍拓展至餐飲、酒店等領域，逐步建立誠信品牌分級制度。
作爲與誠信店相配套的制度——《橫琴新區消費爭議先行賠付暫行辦法》（征求意見稿）正在向社會征求意見階段。根據征求意見稿，在橫琴誠信店購買商品或接受服務發生消費糾紛，消費者可以向橫琴消協申請先行賠付。先行賠付金由誠信店經營者支付，經營者未能履行義務的，橫琴消協代爲支付。
橫琴消協相關負責人表示，橫琴誠信店制度與小額消費爭議仲裁、先行賠付制度相結合，共同構成了橫琴誠信經商與消費維權體系。誠信店利于打造橫琴誠信品牌，小額消費爭議仲裁則拓展了消費者的維權渠道並促進糾紛的快速解決，而先行賠付將有效實現消費糾紛不出島。
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