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新房質量有問題怎麽辦?業主投訴15日內可獲保修

沈陽日報  2015-03-16 09:26

[摘要] 新房出現質量問題怎麽辦?記者采訪有關部門得知,責任單位在接到用戶保修要求或工程質量監督部門的保修通知後,必須在3日內派人到現,場核查情況,在15天內給予保修。

新房出現質量問題怎麽辦?記者采訪有關部門得知,責任單位在接到用戶保修要求或工程質量監督部門的保修通知後,必須在3日內派人到現,場核查情況,在15天內給予保修。

質量問題時間報修

據了解,購房人入住後發現房屋出現質量問題,可以根據自己認定質量問題的嚴重程度保留證據,如照片、錄像等,依據國家相關規定來維護自己的合法權益,並在時間直接找開發建設單位,對出現的質量問題要求給以維修、更換,達到合格的質量標準。

如何維修 房主發言權很大

據了解,目前,市、區、縣(市)工程質量監督部門設專人受理用戶投訴,房屋工程質量投訴實行屬地化管理。責任單位在接到用戶保修要求或工程質量監督部門的保修通知後,必須在3日內派人到現場核查情況,在15天內給予保修。

在保修期內,質量監督部門在接到用戶投訴後,責任單位必須到現場查看。用戶對於符合保修條件的自家住房,該咋維修,有著相當大的發言權。同時,如果受到天氣等因素影響和限制,不能在15天內給予保修的,責任單位須與用戶商定保修時間。

開發商拖延 可找質監站說理

一旦房子出現了房屋質量問題而且也在保修期內,但開發商以各種理由拖延不給修,業主可到所在區質量監督站投訴。

依據《沈陽市建築工程保修條例》規定,建築工程在保修期內出現質量問題,責任單位不按本條例規定保修的,由工程質量監督部門責令改正;未改正的,工程質量監督部門應當組織其他單位維修,維修費用從責任單位存入的保修抵押金中支付。

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