[摘要] 萬科作爲發展商的時代已經結束，正從標准的房地産發展商轉變爲城市配套服務商。
12月8日，“誰再跟我說萬科是發展商，我跟誰急。”萬科董事會主席郁亮狠抛發展商的身份，在廈門舉行的南方區域年度媒體交流會上表示，“萬科作爲發展商的時代已經結束，正從標准的房地産發展商轉變爲城市配套服務商，這更符合我們對未來行業的定位，將深入學習和貫徹完的十九大精神，致力于通過多元化戰略，不斷創新驅動發展，以滿足人民日益增長的美好生活需求爲目標，未來還將努力成爲美好生活場景師。”
“美好生活”，是萬科轉型道路的關鍵詞。在郁亮看來，黨的十九大報告擘畫的“美好生活”新藍圖，爲萬科的發展進一步廓清了思路。比如，黨的“十九大報告當中，爲什麽租購並舉是‘購’而不是‘售’，爲什麽‘租’在‘購’前面？”隨著租購並舉時代來臨，租賃性住房正是萬科的拓展業務之一。2014年，萬科集團首個市場化的租賃性住房項目——被窩公寓，在廈門試點成功，並迅速複制推廣到全國。2016年旗下青年長租公寓全面使用統一品牌“泊寓”，截至2017年，萬科泊寓擁有集中管理的房間數量超過3萬間。
據悉，2012年萬科首次提出，要向城市配套服務商轉型，廈門萬科便先試先行了。廈門公司成爲集團開始轉型的城市公司，目前除了傳統住宅開發業務，拓展業務矩陣已涵蓋辦公、租房、購物、教育、停車、餐飲等多重剛需。
轉型道路上的萬科，涉足的領域繁多，這些上下遊業務爲城市發展配套服務，滿足市民對美好生活的向往。會上，郁亮提出：“我覺得沒有什麽比大家親自用腳步去丈量這個城市，親眼去看我們做什麽東西更有價值的。”于是，在當天上午，萬科也組織了媒體們進行參觀體驗，其中分別包括萬科“設計公社”産業辦公群、“泊寓”青年長租公寓、“萬科裏”社區配套商業、“梅沙教育”幼兒學院等。
郁亮說：“三年前我來廈門時，廈門萬科是非常標准的房産開發商。三年後，廈門萬科已經從發展商轉變爲城市配套服務商，這三年變化蠻大的。”顯然，萬科的城市服務商角色，已形成了“廈門樣本”。
而關注的是當前符合國家租售並舉政策的青年長租公寓——“泊寓”項目。“泊寓”在廈門已有10個項目，爲市場提供4538間房，且擴張的腳步還在加快。但它始終繞不開一個話題：長租公寓的盈利周期有多長？郁亮直言：“萬科開始一個新項目的考量，絕不是先想到它賺不賺錢才去做，爲人們提供更美好的生活，這就是萬科想做的事。”的確，此前他也曾公開表示，萬科從來沒有一個規劃，說未來版圖裏面從收入、利潤等劃分，多少比例來自哪個業務。
會上，萬科高級副總裁、南方區域總經理張紀文以廈門爲例進行了講解，如果萬科只做住宅開發商，可能只能和這座城市的四千分之一的人産生聯系。如果做城市配套開發商，萬科目前可以做到與這座城市15-20%的人發生聯系。未來希望隨著萬科業務的發展，能夠做到和這座城市一半的人産生聯系。
據悉，萬科集團並沒有設立戰略研究的部門，萬科的很多新業務的開發探討來自于地方萬科公司，新業務如順利，發展漸成規模，萬科集團會把控、成立事業部。廈門泊寓便是如此。對于這個理念，萬科高級副總裁、物業事業執行官朱保全透露：“萬科物業剛收購了廈門兩家大型物業公司，希望通過資源整合優化，接下來能爲廈門人的生活提供更好的服務。”朱保全表示，傳統物業是“先收錢，再幹活”，現在萬科要把它倒過來，未來三年，萬科物業肯定是先花錢的，先把事情做好。
在萬科向城市配套服務商狂奔的路上，萬科物業頗值得單獨拎出一提。萬科物業2015年全面開啓市場化後，走得是與備受資本市場追捧的、主打創新業務模式相反的道路，相比增值服務，更強調對業主資産保值的維護服務。年初，萬科物業引入兩家戰略投資者博裕資本與58集團，標志著萬科物業自市場化變革後的再次轉型。不久前，萬科物業宣布籌劃一個高端物業管理服務子品牌，以提高公司的品牌美譽度。
對此，朱保全表示：“2014年起，集團同意萬科物業市場化，截至目前，萬科物業在全國管理2287個項目，其中52%非萬科開發，26%非住宅項目。過去3年，萬科物業一直想怎麽做大的問題，現在，萬科物業已幾乎每天都能接兩個20萬平米的項目了。”
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